Виртуальный тур
Забронировать on-line
     
Главная Отзывы

Отзывы

    ОТВЕТ на отзывы

    Дорогие наши гости! Когда мы видим такие отзывы, то понимаем, что работаем в правильном направлении! Позвольте поблагодарить за теплые слова в наш адрес. 24 часа в сутки и 7 дней в неделю мы к Вашим услугам!

    С уважением к Вашему отдыху, администрация клуб-отеля!
    16.02.2017

    Отдых супер особенно банный комплекс

    Отдыхали уже несколько раз и детьми и с друзьями место шикарное есть на что посмотреть детям, недалеко зоопарк дочке понравилось кормить животных. Про банный комплекс скажу отдельно великолепная планировка и оснащение, вода в бассейне кристально чистая детям понравилась. Для мужиков две разные парные одна с паром другая классическая. Четыре раза посещали «Царскую охоту» четыре раза администратором была Олеся обслуживание было отличное приедем скоро еще обязательно.
    09.02.2017

    Спасибо что вы есть!!!

    Отмечали с мужем годовщину свадьбы. Были первый раз. У нас в провинции еще не очень развит сервис, оказалось мы ошибались, есть дома в наших селениях. Как только заезжаешь на парковку, понимаешь что тебя тут уже ждут и тебе очень рады. Ты почетный гость. Везде очень чисто, ухожено. В домике было тепло (за окном -15-20) уютно, на кухне посуда чистая, пастель свежая. Банный комплекс ошеломительный и главное просторный. Мы с мужем расслабились и отдохнули на славу. И главное не далеко от дома. Благодарность всем сотрудникам. Спасибо что вы есть!!!
    31.01.2017

    Отзыв

    Здравствуйте! Встречали Новый 2017 год в Царской охоте! Все идеально! Все продумано до мелочей! В восторге были от всего! Красивое тематическое оформление зала все продумано до мелочей! Как будто и впрямь попали на борт самолета! Очень заботливые и внимательные официантки огромное им спасибо!! Программа вечера просто отдельное спасибо!! Ведущий идеальный!!! всем было весело и интересно!!! Все было очень вкусно но есть маленькое но…но очень много…)))но это скорее плюс чем минус!СПАСИБО ВСЕМ!!!МОЛОДЦЫ!!!
    01.01.2017

    Благодарим за гостеприимство

    Большое спасибо за гостеприимный прием, приехали ночью, встретили как «родных»!! Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане. Вежливый и приветливый персонал. Чисто, уютно, прекрасный вид из окна. Обязательно еще посетим Вас и порекомендуем знакомым!
    02.08.2016

    ответ на отзыв "Июль 2016"

    Мы признательны за посещение нашего клуб-отеля. Ваши замечания обязательно примем к сведению. Очень рады, что территория и банный комплекс произвели приятные впечатления. Ждем Вас вновь!
    12.07.2016

    Июль 2016

    Мы с мужем недавно побывали в Царской Охоте по подарочному ваучеру. Попав в номер были неприятно удивлены тем, что он сильно прокурен. Кроме того, номер, конечно, стандарт, но за 9500 не предоставить стандартный набор, шампунь, щетка, паста, халат — это несколько дурной тон. В душевой был только гель для душа. Также несколько смутило обслуживание, все вежливо, на вопросы отвечали, но нам пришлось их очень много задавать: узнавать где наш номер, где ресторан, во сколько завтрак. Мы не гордые, можем и спросить, но обычно в отелях дают базовую информацию при заселении. В итоге создается впечатление, что до цен (довольно завышенных), представленных в отеле, обслуживание не дотягивает. Из хорошего: понравилась территория и банный комплекс.
    07.07.2016

    Ответ на отзыв "Не очень хорошее общение с официанткой"

    Уважаемые гости, от лица администрации приносим извинения за поведение нерадивого сотрудника! Вы не указали имя официанта и дату визита, убедительно просим позвонить по т.556-400 и связаться с директором, либо оставить свой контакт, мы заинтересованы разобраться в сложившейся ситуации!
    06.07.2016

    не очень хорошее общение с официанткой

    Добрый вечер! Постоянно приезжаем к Вам и либо попали так, либо не знаю…господа хозяева проведите, пожалуйста,внеплановое обучение Ваших сотрудников по корректному общению с клиентами…мы не давали ей повода и возможно даже она не поняла, что ее фразы были некорректны…не умение работать с возражениями клиента…даже на абсолютно не конфликтное возражение была замечена «поза» официантки, а не понимание ситуации и попытка ее исправить. Также обращение к одному из гостей нас очень смутило, я не буду писать как к нему обратились, но боюсь, что тот кто обращался даже не заметил, что сильно смутил человека и данное обращение «напрягло» других гостей за столом.
    Ну и на последок…чаевые оставлять не хотелось, решили дождаться сдачи…не дождались, уехали!
    Надеюсь в следующий раз будет по другому!
    05.07.2016

    День Детства 2016

    И снова Царская Охота поражает! Всегда во всем на высоте! Праздник День Детства был великолепен — ярко, позитивно, эмоционально, спасибо за эмоции, Вы молодцы! Будем с нетерпением ждать новых проектов.
    14.06.2016

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10